在工作生涯的第六年，我带着商业领域所获得的经验踏入公益行业。混乱、模糊、复杂、无序，是我对公益机构的最初印象，在最初的三个月里我无数次想要逃离这些让我感到手足无措的工作。现在回想起来，HR大咖房老师曾提到的“空杯心态”在跨界时显得尤为重要，在商业领域工作的经历为我带来了经验，但也有偏见同行。曾经在公益机构的天使同事们所给予我的无限鼓励与支持，让我慢慢融入并在此驻足了五年。
五年里，我遇到了很多有趣的人，经历了许多特别的事，对所在的机构、它所致力于改善的社会问题，甚至是整个公益行业拥有了更多地理解与认同。而这些，恰恰成为我暂时回归家庭、陪伴孩子的强大支持。曾经的商业经验和公益视角，早已成为我的一部分，现在，它们将陪伴着我与PEER共同前行。
加入公益行业是一个巧合，当时我刚离开一家私人企业，然后就被一位好友推荐去做一个流动儿童项目。一开始没有特别的感受，因为我对公益还是比较陌生。初期我做的是内部的人事官员，看不到一线项目，直到半年之后才对项目有了深入的了解，才明白项目的意义。当时我们需要每个月去服务中心工作一天，我也因此看到服务对象的真实变化，这是令我有很大感触的。
很有意思的是，我第一个供职的公益机构的服务对象是1.5-3.5岁的儿童，还有一个项目是针对小学的， 而我来到PEER之后的服务对象是高中生。这也使我可以观察到教育在不同阶段的实践方法和价值。在前一个机构我最大感触是家庭教育的重要性，来到PEER后我补充了对于公共教育和中学教育的认知，并且意识到我们还可以用很多外部资源来做很多事情。
我在2017年的时候因为家庭原因辞职，回家做全职妈妈整整一年，后来我觉得我还是应该上班去，还是喜欢我自己从事的行业。然后就开始准备找工作，但是因为家庭这块一定要兼顾，所以我重新工作的这个事情就变得特别艰难。但很幸运的就是我刚开始决定回归职场的时候，我的一个前同事发给了我PEER的招聘信息。
刚开始看到工作内容我觉得这个可能不适合我，说实话职位描述也很不专业，但前同事说这真的是一个特别靠谱的机构，你投下试试吧，于是我就发了邮件。后来我来面试，第一次看到一个如此开放的办公室，当时的感受依然是我其实不是很适合开放办公的环境，只是想尝试一下，因为确实很想回归到公益行业。入职之后我发现自己其实很喜欢这个环境，因为我觉得大家整体的自我驱动力和工作气氛都非常好，而且我们的目标比较一致，这个对于机构也非常得重要。
PEER是一个很强调反思的机构，现在被环境影响着，我就经常反思自己是不是也需要重新开始一些系统性的学习。成为妈妈后很多精力在孩子身上，在这个岁数还有一种环境去牵引自己再次学习一些东西是很难得的。来到PEER以后，大家对我也特别的认可，每次我都感觉到满满的正能量。
行政上，我主要负责各部门的支持以及整个机构行政的运营；财务上，我负责财务的流转，收入、支出都是由我来统筹；人事上，我需要负责招募和人员管理。
在公益机构里，人力、行政和财务工作会混杂在一起，这是很普遍的现象。在最开始我特别不适应这样的内部管理，因为我最早的工作经验是在国企积累的，在国企，这些平台类工作都划分得非常细致，由专人负责。后来我在公益领域呆的时间长了，遇到特别多的公益机构，发现每一家机构都有不同的困难，统筹“大行政”并且兼顾财务对于很多机构来说在所难免，我也就慢慢适应下来了。
PEER的人员管理最大的难点在于协调全职、兼职和实习生的工作。我们每个学期的工作人员大概有30人，但全职不到三分之一，所以刚开始的协调和磨合的工作量会比较大，对我来说招募所占的精力反而比较少。
但是从我入职到公益行业已经有6年了，无论在哪个机构，招人的压力一直都很大。我记得2013年我刚到前机构时一年离职了17个人，占全职员工一半多，这个对我来说是个特别大的打击，因为我从来没有见过这么大的流转率。
经历了最初的打击，我也很快发现其实公益行业本身普遍面临着人才留存的问题。一是因为我们处于北京，生活压力比较大；其次大家对公益的理解比较少。可能你在这个行业时觉得圈子很大，但是当你跳出这个圈子去问朋友或者路人，他们是不理解你在做什么的。在行业以外接触的陌生人，他们可能会觉得你们做的事情很有意义，但是他们的感受也就到此为止了。
我大概三年前参加了一次南都基金会组织的中小机构发展项目，参与的公益机构很多，而且背景也不一样。我们一起做了一次联聘，目标是让外部的人才加入公益机构，打通中间的隔阂。但在项目开始前，对于职位的梳理我们就做了一个月，所有人在人员管理这方面都在抱怨各自的问题，因为一个人要做的事情太多了。
别的机构的HR都是由副秘书长、行政甚至是财务来兼职的，我的前机构好歹还有我一个专职的HR。所以每一次我来参加会议，见到的都是其他机构不同的人。其实大家都希望有个专职的HR来做，但专业的HR又不想来，因为公益行业的人都有一个特性：需要多线处理各种复杂、模糊不清的状况。所以在一些小的公益机构，里面的人什么都会，但又都做得不精，所以外面的人会觉得他们不专业、效率低。但实际情况不是这样的，他们手头真的有很多事情需要处理，但给他们的时间又不够多，所以导致了项目做得没有那么完美。
在这六年里，我还是观察到了整个行业的发展，也为此感到欣喜。首先能感受到就是社会对公益的关注越来越多，随着众筹以及公益传播的发展，公众已经从原来只知道壹基金、红十字会，到现在可以说出更多的公益项目。包括99公益日这样的活动，虽然我们内部人觉得是自己的一个热闹，但其实我身边的人已经通过它开始去关注公益，了解公益。
我自己从业这六年里会觉得整个行业都处于一个创业阶段，在这个阶段，它会比其他完善的行业在工作上表现出更多的混乱。现在大多数人觉得你们做了很多事，但是你们就是不够透明。“我们为什么不能把这个钱全部都给到受益人手里，而是要给到机构呢？”“你们怎么就专业了？我不觉得你们专业。”这些都是我们之后要面对的质疑和挑战。
很多刚毕业的年轻人来了公益行业，他们主要面对的是落差，一种期待与现实的落差。因为很多人都觉得做公益这件事是有意义的，但他们认为的意义都是非常主观的。很多年轻人刚从事这个行业的时候都会有这样的疑问：我觉得这个事情应该是这样的，可我们为什么不是这么做的。
这也是为什么有人待了一两年就离开了的原因，因为他会觉得这个事不是我想象中的那样。投身公益行业大多数人是抱着热情的，不会计较回报的那种热情。可是真正去做工作的时候，是不能只靠热情的。
我遇到的实际去操作项目的人，更会有上述的困惑。但是试过一段时间，一两年之后，他会明白即使当时的项目执行情况不完美，但那样的做法也是对的。
年轻人会很喜欢提出自己的见解和想法，这也反映出公益行业的工作环境是鼓励沟通交流的。不像在一些商业机构，就不会有这种氛围。
我决定留在PEER是因为我觉得，这么好的一个项目和这么好的人，他应该获取相匹配的资源。所以现在我会把我认为合理的、规范的东西做好，做到我自己认可的一个标准，然后推动这个机构正常运转。
首先我们在学术上的资源是非常好的，其次我们的执行力是好的。项目本身我自己非常喜欢，在我接触到的做教育的公益机构里，服务高中阶段的非常少。进入PEER之前，我其实是不了解县城高中。接触项目后我才知道原来大部分县域地区，只有县城才有高中，而高中生的生活是那么得枯燥，压力也非常大。在这么一个环境下“PEER空间”这样的项目可以从一种全新的视角去服务他们。他们马上要步入大学、步入社会，从生活的环境里到更广阔的社会环境中，他们面临的挑战特别多，我们的项目其实给了他们很多难以量化的帮助。
做公益有时候就是会受到资金的限制，我们所有的资金都来自于捐赠。北京每年的生活成本越来越高，你想吸引更好的人才，除了情怀之外，也是要有一定物质上的保证。
在入职初期，我花了很长的时间去梳理机构的财务架构。因为我很清楚，尽管现阶段有比较良好的资金周转，但我们需要为随时可能到来的资金缺口做准备。比如说现在，PEER空间花的每一笔钱都有对应的编号。虽然我们的预算执行力度并不是最好的，但是我们的机构预算、部门预算、赠款预算还算是规整和清晰的。
同时，更清晰、透明的财务架构也方便我们去开拓更多的筹款渠道。不论是内容研发还是人员招募，其实背后都涉及到机构成本，我希望自己的工作能帮助机构理清内部管理中的障碍，在项目执行的时候不再捉襟见肘。
PEER可能是一个驿站吧，就是每一个人走过的驿站。我很感谢这样的相遇，而且我们在相遇的那段时间里，目标一致地去做一些有意义的事情，并且还很开心，这是令我非常感动的。
我对小伙伴就是无限的爱。因为经历和年纪的原因，我有时候会愿意去做一个大后方这样的角色，去支持他们，然后去帮他们解决无论生活还是工作上，任何我能解决的问题。而且，PEER给我特别大包容就是，在我很难去平衡家庭和工作的时候，机构给了我极大的帮助和支持。我会觉得特别幸运。
PEER是一个很强调反思的机构，现在被环境影响着，我就经常反思自己是不是也需要重新开始一些系统性的学习。成为妈妈后很多精力在孩子身上，在这个岁数还有一种环境去牵引自己再次学习一些东西是很难得的。来到PEER以后，大家对我也特别的认可，每次我都感觉到满满的正能量。
