长沙县七中的PEER空间自成立以后,所有人都在等待着它的正式开放,期待着什么样的精彩故事会在这里发生。经过疫情期间的漫长等待,它终于开始迸发出自己的活力。
在这个由学生自主运营的空间里,管理团队的合作与分工至关重要。他们经过了网络选拔、线上共学后,迫不及待地想要在团队里发光发热,让PEER空间被更多人知道。
作者丨李向妍
PEER空间项目部
2019年年末,PEER空间的大家庭里迎来了一位新成员——长沙县七中的PEER 慈弘空间。新成员有一处特别的地方:PEER 慈弘空间由学生团队自主运营管理。今年寒假通过线上面试,七中空间的第一届空间管理委员团队成立了,学生管理员是学校高一、高二的同学。
这一个月时间,七中空间团队的同学们经历了许多“第一次”:完成团队沟通-“非暴力沟通”5天打卡挑战、团队第一次线下见面共创团队守则、选拔出会长、开始投入空间管理工作——进行空间宣传和图书录入。
在PEER工作人员以及空间导师近一个月的陪伴和赋能后,学生团队已经开始在学校自主经营空间啦!
“非暴力沟通”5天打卡
”非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式,我们不再条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、感受和愿望,有意识地实用语言并提出明确的需求,我们既诚实清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。“
今年因为疫情,长沙县七中的同学们推迟了开学时间,空间团队虽然已经成立,但是大家还是处于“网友”身份。PEER工作人员诗情线上征集了同学们关心的议题,排名靠前的是活动管理和团队合作。于是诗情和学生导师们策划了“非暴力沟通”5天打卡活动,为同学们赋能。5天坚持打卡的同学还会获得礼物奖励!
这次打卡挑战是其中管理员团队建设的第一尝试,希望这次打卡帮助到同学们:了解什么是暴力沟通和非暴力沟通,学会如何倾听与合作,深化团队成员关系。
Day1——陈述经历确认事实
第一天的打卡主题是回想生活中曾经出现过十分不愉快的沟通经历,陈述看到、听到、观察到的事实。
大家出现的不愉快沟通经历大多是和自己亲密关系的人有关,比如与父母的沟通不畅,和弟弟妹妹之间的争吵,与朋友的互不理解。还有一些相对远距离的沟通,比如兼职时被客户拒绝、去维修店修手机与店员争执、在网上网聊看到网友让人不舒适的言论。
“那是我第一次出去兼职,自己一个人拿着二维码去向别人介绍产品。当我去与他们沟通时,很多人都拒绝了我。……那次兼职以失败告终。”有一个同学回忆了自己兼职经历,陈述了相关事实,没有评判。
Day2——坦诚表达感受,避免评判与责备
经过第一天的经历陈述,第二天的打卡内容是写下在这段经历中的感受。同学们收到了一张情绪词汇表,可以尽情体会表达当时的心情:
苦恼,烦躁,无奈,愤怒,郁闷,失望,忐忑,兴奋,紧张,尴尬……
Day3——分析需要,建立同理心
通过前两天的经历陈述与表达感受,第三天的打卡内容是从新的角度来分析自己与他人的需要。
这一天通过换位思考,大家似乎从前一天的负面情绪中走了出来,变得平和冷静。
透过情绪,我们看到了自己的需要:
肯定、尊重、接纳支持、和谐、安全感,鼓励……
反过来,我们也看到了冲突对方的需求:
理解,创造、信任、支持、安全感……
原来我们的需要是多么相似,只是被暴力的语言阻挡了爱的流动。
Day4——改善生活,发出请求
根据前三天的总结与分析,为了改变不愉快的情况,第四天的打卡内容是:基于自己与他人的需要向对方发出请求。
有的同学画了一幅画,有的同学写了一封信,还有的是在心中拟下的话语,也许下次遇到冲突可以说出来。
希望大家在团队中遇到冲突,也能通过非暴力沟通来解决。
Day5——从新思考沟通中的暴力
最后一天是让大家在网络上搜索一则与“暴力”相关的新闻,写一段关于这个新闻的评论。
大家从自身的经历抽离出,去到网络上查看新闻,关注到更多议题:校园暴力、家暴、职场员工与领导之间的不理解、对于公共话题讨论中的人身攻击。
共创团队守则
开学后,团队成员们终于迎来了第一次线下见面,此时大家还都带着口罩。
团队成员在一起做的第一件事是共创团队守则。每个人写下自己心中的团队守则,经过讨论后确定哪些守则可以被留下来被大家都认可。
分享其中的三条守则:
“团队分工要积极主动。”
“遇到冲突时,先冷静思考。”
“在团队活动中,用心体验、细心观察,反思改进不足之处。”
竞选会长
线上面试结束后,每位同学都选择到了相应的职能组,但是会长的位置还空着。通过线上的相处,团队成员彼此熟悉,对空间的工作事物也逐渐清晰,开学后在线下进行了会长的竞选。
团队成员首先写下对于会长的期待:要安排值日,对接财务组管理经费,策划活动时收集方案……
然后有竞选意愿的同学上台发言,最后彭心怡同学通过竞选成为第一届空间管理委员会会长。
运营空间
团队已经初长成,大家开始投入运营空间啦!
大家分工合作把空间的图书录入到借书系统,心灵手巧的宣传组同学画了海报张贴在校园里。大家希望可PEER空间经营成一个有着“Perfect”、“Expression”、 “Encourage”、“Read” 四个元素的空间。