在溆浦稍作安顿后，奂闻便开始了空间管委会的招新。在调整管委会职能构架后，奂闻向管委会的同学们介绍了“以人为本”的概念，将设计思维融入管委会会议。管委会的同学因何喜忧，会议又如何解忧，这将是他接下来会经常思考的问题。

作者丨焦奂闻

PEER空间项目部

我是焦奂闻，更多人叫我Gavin，一个深圳长大的东北人。本应该在美国读研，由于疫情的原因留在国内参加PEER空间项目。我喜欢用设计的方法解决问题，也希望能让设计融入更多领域。想放松的时候，我会去山里写生，一个人唱歌压马路，或者和朋友一起旅行。

PEER空间的运营缺少不了空间管理委员会（以下简称“管委会”）。管委会和挚行者（PEER驻校长期志愿者）互为帮手，共同运营空间。因此在我来到溆浦县第一中学（以下简称“溆浦一中”）稍作安顿后，紧接着就开始了新学期管委会的招新。

本文记录了新学期管委会职能架构调整及招新过程，以及结合设计思维的管委会会议。

繁忙时的溆浦一中PEER空间

管委会招新

上一届的管委会的大部分同学已升至高三，繁忙的学业让他们很难再抽时间参与管委会工作，所以新管委会将大多由新人组成。

以前的管委会设立了空间设计部、活动策划部、图书管理部。由于溆浦一中的空间成立时间不足两年，前期有很多空间设计的工作需要一个部门的同学专注完成。

随着空间设计和布置逐渐完善，我将管委会的部门调整为：活动策划部、设计宣传部、空间运营部、临时支援团。其中，活动策划部负责空间活动的策划和执行；设计宣传部负责活动物料的设计和制作，以及活动的宣传投放；空间运营部承担了日常的图书借阅管理工作，还有新书选购以及空间的氛围营造；临时支援团则集结了想为空间出一份力，但又没有固定投入时间的同学。

来报名管委会的同学都需要填写“管委会报名表”，先收到的是一批忠实粉丝的报名表，有限的篇幅里抒发着对PEER空间的无限热爱。

满满的报名表

一位同学用“解忧杂货店”概括了她心中的PEER空间。也许空间就是这样一个大杂烩，麻雀虽小五脏俱全，因人而在，为人解忧。这提醒了我，应该让管委会的同学们聊聊空间是为谁而在，喜忧在何处，我们又如何为其解忧。

“浪矢解忧杂货店”

用设计思维开会

想了想，“为谁解忧”这个问题结合设计思维的方法来探讨应该会十分有趣。我希望能在管委会各部门的首次例会中，介绍“以人为本”的概念，让我们能站在用户的视角去思考他们的需求，进而想到管委会和挚行者应该做些什么。

同时，我也借鉴了设计共创工作坊中常用的“画布”和便利贴，将他们融入到白板的板书中，帮助大家更好地在会议中分享和对齐信息。

  活动策划部启动会

首先召开的是活动策划部的启动会。我在白板正面设置了破冰、工作方法、学期规划三个板块。在破冰环节中，同学们提到来管委会想学到管理和协调协作的能力，也想通过管委会工作超越自我。大家喜欢团队中作中的归属感，不喜欢有的人将自己份内的事情交给别人做。

一学期看似挺长时间，其实刚开始就在倒计时了，我也希望管委会的同学们可以切合实际地计划工作。因此在工作方法环节中介绍了OKR（目标与关键成果法）、MVP（最小可行产品）和迭代的概念。在学期规划中，用项目管理的甘特图描绘了在剩下的大约17周里，预计可以开展多少活动。

活动策划部会议白板（正面）

翻转白板，反面的“画布”出现在同学眼前。同学们依照“痛点 + 需求”、“活动”依次进行头脑风暴，再将活动想法放入“优先级”框架中进行归纳，最后按照“最有意义”且“最可实现”的标准选择出本学期的重点活动并明确每个活动的核心责任人。

思考痛点和需求

活动策划部会议白板（背面）

在管委会眼中，同学们的需求主要集中在“学习-专业选择-职业选择”、“缓解压力”、“爱好”、“爱和多元性”以及“友谊及人际关系”几大类。

呼声很高的问题：“如何处理三个人的友谊”

作为回应，同学们想出了例如“发现素人的音乐会”、“新闻议题辩论赛”、“倾诉信箱”、“职业分享会”等活动点子。这些想法也将在这个学期逐步被迭代和实现。

活动点子优先级

  设计宣传部启动会

在设计宣传部的启动会上，白板正面和活动策划部会议大同小异。在白板背面则设置了两个空间平面图，第一个平面图用来发现问题，第二个平面图用来提出想法。同学们在平面图上探讨了空间布局的调整，动线设计等问题，也明确了接下来的工作重点：打造“音乐自然生态角”和“静音阅读区”。

设计宣传部会议白板（背面）

  空间运营部启动会

在空间运营部的启动会上，我先介绍了服务和服务设计的概念。并在白板背面运用“价值主张画布”来引导大家探讨用户的“痛点”、“悦点”、“任务”，也对应思考如何让用户增加快乐、减少烦恼，以及“我们该提供什么样的价值和服务”。

空间运营部会议白板（背面）

下一步

在尝试了结合设计思维和设计共创工作坊的一些方法和工具来辅助管委会启动会后，我也更加相信一场高效的会议离不开前期的设计。

设计一个有效的会议日程，其难度也不亚于设计一场活动。在挚行者设计管委会的会议时，管委会的同学也成为了会议的用户。

管委会的同学为何喜忧，会议又如何解忧，这是挚行者接下来会经常思考的问题。

会议中